Mitgliedschaften

Der Reiter "Mitgliedschaften" im Profil eines Mitglieds zeigt alle Mitgliedschaften -- aktive, pausierte und gekuendigte. Jede Mitgliedschaft wird als Karte mit Plandetails, Abrechnungsinformationen, Pausenhistorie und Vertragsdaten dargestellt.

Mitgliedschaftsstatus

Jede Mitgliedschaft hat einen Status, der ihren aktuellen Zustand widerspiegelt:

• Neu -- Das Mitglied wurde angelegt und hat den Onboarding-Prozess noch nicht begonnen.
• Onboarding begonnen -- Das Mitglied hat den Onboarding-Prozess geoeffnet, aber nicht abgeschlossen.
• Aktiv -- Die Mitgliedschaft ist derzeit aktiv und wird normal abgerechnet.
• Pausiert -- Die Mitgliedschaft ist voruebergehend pausiert. Die Abrechnung ist waehrend der Pause ausgesetzt.
• Gekuendigt -- Die Mitgliedschaft wurde beendet.
• Zahlungsverzug -- Das Mitglied ist mit Zahlungen in Verzug.

Der Mitgliedschaftsstatus wird taeglich automatisch aktualisiert. Omoplata prueft aktive Pausen und Kuendigungsdaten, um den korrekten Status zu ermitteln.

Mitgliedschaft erstellen

Um eine neue Mitgliedschaft hinzuzufuegen, gehen Sie zum Reiter "Mitgliedschaften" des Mitglieds und klicken Sie auf Mitgliedschaft hinzufuegen. Waehlen Sie einen Plan und Preis aus und konfigurieren Sie dann das Startdatum und die Abrechnungsdetails.

Startdatum und Abrechnung

Beim Erstellen einer Mitgliedschaft waehlen Sie ein Startdatum und einen Zahlungstag. Der Zahlungstag wird aus den Optionen ausgewaehlt, die Ihr Verein konfiguriert hat (z. B. der 1. und 15. jedes Monats oder bestimmte Wochentage). Das erste Abrechnungsdatum wird automatisch als das erste Auftreten des gewaehlten Zahlungstags nach dem Startdatum berechnet.

Anteilige Berechnung

Wenn das Startdatum vor dem ersten Abrechnungsdatum liegt, wird eine anteilige Gebuehr fuer den Teilzeitraum zwischen Startdatum und erstem Abrechnungsdatum erstellt. Wenn eine Mitgliedschaft beispielsweise am 3. Juni beginnt und die erste regulaere Abrechnung am 1. Juli erfolgt, deckt die anteilige Gebuehr den Zeitraum vom 3. bis 30. Juni ab.

Anmeldegebuehren

Plaene koennen einmalige Anmeldegebuehren enthalten. Wenn Sie eine Mitgliedschaft fuer einen Plan mit Anmeldegebuehren erstellen, werden die Gebuehrenbezeichnungen und Preise aufgelistet. Ein Kontrollkaestchen ermoeglicht es Ihnen, die Anmeldegebuehren bei Bedarf zu ueberspringen (z. B. bei einer Aktion).

Rueckdatierte Mitgliedschaften

Sie koennen eine Mitgliedschaft mit einem Startdatum in der Vergangenheit erstellen. Wenn das Startdatum mehr als eine Abrechnungsperiode zurueckliegt, werden alle historischen Gebuehren sofort generiert, sodass die Abrechnungshistorie vollstaendig ist. Liegt das Startdatum innerhalb der aktuellen Abrechnungsperiode, wird nur eine anteilige Gebuehr erstellt.

Mitgliedschaftsdetails anzeigen

Jede Mitgliedschaftskarte zeigt:

Vertragsinformationen

• Startdatum -- Wann die Mitgliedschaft begonnen hat.
• Vertragslaufzeit -- Die Dauer der anfaenglichen Bindungsperiode (z. B. 6 Monate, 12 Monate).
• Vertragsende -- Wann die anfaengliche Vertragslaufzeit ablaeuft. Wenn eine Pause den Vertrag verlaengert hat, werden sowohl das urspruengliche als auch das verlaengerte Datum mit der Verlaengerungsdauer angezeigt.

Abrechnungsinformationen

• Preis -- Der wiederkehrende Betrag und die Abrechnungshaeufigkeit (z. B. 50,00 EUR / monatlich).
• Letzte Abrechnung -- Das Datum der letzten Abrechnungsgebuehr.
• Naechste Abrechnung -- Das Datum der kommenden Abrechnungsgebuehr.
• Wiederkehrende Gebuehren -- Zusaetzliche wiederkehrende Gebuehren, die an die Mitgliedschaft gebunden sind, wie Versicherungs- oder Verbandsgebuehren, mit eigenen Betraegen und Intervallen.

Sonderpreise

Wenn die Mitgliedschaft einen Sonderpreis verwendet (z. B. einen Studentenrabatt), wird ein Badge mit dem Namen des Sonderpreises am unteren Rand der Karte angezeigt.

Unterzeichneter Vertrag

Wenn das Mitglied den Onboarding-Prozess abgeschlossen und einen Vertrag unterzeichnet hat, erscheint ein Download-Link fuer das unterzeichnete Vertrags-PDF auf der Karte.

Mehrere Mitgliedschaften

Ein Mitglied kann gleichzeitig mehr als eine Mitgliedschaft halten. Dies ist nuetzlich, wenn ein Mitglied in mehreren Disziplinen mit separaten Plaenen trainiert oder wenn ein Planwechsel stattfindet. Der Reiter "Mitgliedschaften" zeigt alle Mitgliedschaften an, und Sie koennen ueber die Tabs am oberen Rand zwischen aktiven und inaktiven (gekuendigten) Mitgliedschaften filtern.

Mitgliedschaft kuendigen

Um eine Mitgliedschaft zu kuendigen, klicken Sie auf die Schaltflaeche Verwalten auf der Mitgliedschaftskarte, um das Modal "Mitgliedschaft bearbeiten" zu oeffnen. Klicken Sie auf Mitgliedschaft kuendigen, um eine Datumsauswahl einzublenden, in der Sie das Kuendigungsdatum waehlen.

Geplante Kuendigung

Wenn Sie ein Kuendigungsdatum festlegen, aendert sich der Mitgliedschaftsstatus auf Aktiv mit einem deutlichen roten Banner, das das geplante Enddatum anzeigt. Die Mitgliedschaft funktioniert weiterhin normal und die Abrechnung laeuft bis zu diesem Datum weiter. Es ist kein manuelles Eingreifen erforderlich -- die Mitgliedschaft wird nach dem Kuendigungsdatum automatisch inaktiv.

Das geplante Kuendigungsdatum ist in der gesamten App und im Mitgliederportal sichtbar, sodass sowohl Mitarbeiter als auch das Mitglied sehen koennen, wann die Mitgliedschaft endet.

Mitgliedschaft pausieren

Klicken Sie auf die Schaltflaeche Pausieren auf einer Mitgliedschaftskarte, um das Pausen-Modal zu oeffnen. Pausieren setzt eine Mitgliedschaft und deren Abrechnung voruebergehend aus.

Pause erstellen

Beim Erstellen einer Pause konfigurieren Sie:

• Startdatum -- Wann die Pause beginnt.
• Enddatum -- Wann die Pause endet. Lassen Sie das Feld leer fuer eine unbefristete Pause.
• Grund -- Eine optionale Notiz, die erklaert, warum die Mitgliedschaft pausiert wird (z. B. "Urlaub", "Verletzung", "Medizinische Auszeit").
• Vertrag verlaengern -- Ein Schalter, der bestimmt, ob die Pausendauer zum Vertragsende hinzugefuegt wird.

Wie sich Pausen auf die Abrechnung auswirken

Waehrend einer Pause werden Abrechnungsgebuehren, die in den Pausenzeitraum fallen, automatisch uebersprungen. Das System filtert alle Abrechnungsdaten heraus, die zwischen dem Pausen-Start- und Enddatum liegen.

Vertragsverlaengerung

Wenn "Vertrag verlaengern" aktiviert ist, wird die Pausendauer zum Vertragsende der Mitgliedschaft hinzugerechnet. Beispiel: Eine 30-taegige Pause bei einer Mitgliedschaft mit Vertragsende am 31. Januar verlaengert den Vertrag bis zum 2. Maerz. Die Mitgliedschaftskarte zeigt sowohl das urspruengliche als auch das verlaengerte Vertragsdatum an.

Pause bearbeiten

Klicken Sie auf die Schaltflaeche Pause bearbeiten, um eine bestehende Pause zu aendern. Sie koennen das Enddatum, den Grund und die Einstellung zur Vertragsverlaengerung aendern. Wenn die Pause bereits begonnen hat, kann das Startdatum nicht mehr geaendert werden.

Wenn Sie eine Pause mit Vertragsverlaengerung bearbeiten, wird die alte Verlaengerung rueckgaengig gemacht und die neue angewendet, sodass die Vertragsdaten korrekt bleiben.

Pausenhistorie

Die Mitgliedschaftskarte zeigt aktive und zukuenftige Pausen als auffaellige Hinweise an:

• Aktive Pausen erscheinen in Bernsteinfarbe und zeigen den Zeitraum, die Dauer und den Grund an.
• Geplante (zukuenftige) Pausen erscheinen in Blau.
• Vergangene Pausen sind standardmaessig in einem Abschnitt "Vergangene Pausen" eingeklappt. Klappen Sie ihn aus, um die Historie aller bisherigen Pausen einzusehen.

Mitgliedschaftsperioden

Omoplata verfolgt Vertragszyklen ueber Mitgliedschaftsperioden. Jede Periode stellt eine Vertragslaufzeit dar (z. B. einen 6-monatigen oder 12-monatigen Zyklus). Wenn eine Mitgliedschaft beginnt, wird die anfaengliche Periode erstellt. Wenn der Vertrag automatisch verlaengert wird, beginnt eine neue Periode. Pausen mit Vertragsverlaengerung aendern das Enddatum der aktuellen Periode.