Kommunikation

Nachrichten

Die Nachrichtenfunktion bietet einen integrierten Kommunikationskanal zwischen Ihrem Vereinspersonal und den Mitgliedern. Sie können Einzelgespräche führen, Gruppenthreads für Kurslisten oder Ankündigungen erstellen und den gesamten Kommunikationsverlauf an einem Ort aufbewahren -- ohne externe E-Mail-Threads oder Chat-Apps.


Die Nachrichtenoberfläche

Navigieren Sie zu Nachrichten in der Hauptseitenleiste, um die Nachrichtenansicht zu öffnen. Die Seite ist in zwei Bereiche aufgeteilt:

  • Linker Bereich -- Ihre Unterhaltungsliste mit Tabs, Suche und einer Personenauswahl zum Starten neuer Chats.
  • Rechter Bereich -- Die aktive Unterhaltung mit dem Nachrichtenverlauf und einem Antwort-Eingabefeld.

Auf mobilen Geräten wechselt die Oberfläche zu einer Einzelansicht. Tippen Sie auf eine Unterhaltung, um sie zu öffnen, und verwenden Sie die Zurück-Taste, um zur Liste zurückzukehren.


Unterhaltungs-Tabs

Drei Tabs am oberen Rand der Unterhaltungsliste ermöglichen die Filterung:

  • Alle -- Alle Unterhaltungen, an denen Sie teilnehmen, sortiert nach neuester Aktivität. Der Zähler zeigt die Gesamtanzahl der Unterhaltungen.
  • Ungelesen -- Nur Unterhaltungen mit Nachrichten, die Sie noch nicht gelesen haben. Ein blaues Abzeichen zeigt die Anzahl ungelesener Nachrichten.
  • Gruppen -- Nur Gruppenunterhaltungen (Threads mit mehr als zwei Teilnehmern).

Eine neue Unterhaltung starten

Direktnachricht

Verwenden Sie das Personensuchfeld oben in der Unterhaltungsliste, um ein Mitglied nach Name zu finden. Wenn Sie eine Person auswählen:

  • Falls Sie bereits einen Einzelthread mit dieser Person haben, wird dieser geöffnet.
  • Falls nicht, wird ein neuer Thread erstellt und Sie können Ihre erste Nachricht eingeben.

Sie können auch auf das Neue-Nachricht-Symbol (Stift) in der Kopfzeile klicken, um das Suchfeld zu fokussieren.

Gruppennachricht

Klicken Sie auf das Gruppen-Symbol in der Kopfzeile, um das Modal zur Gruppenerstellung zu öffnen. Geben Sie der Gruppe einen Namen und wählen Sie die Mitglieder aus, die Sie einschließen möchten. Nach der Erstellung erscheint der Gruppenthread in Ihrer Unterhaltungsliste und alle ausgewählten Mitglieder können Nachrichten darin sehen und darauf antworten.

Wiederverwendbare Gruppen

Gruppenthreads sind wiederverwendbar. Sie können über einen längeren Zeitraum mehrere Nachrichten an dieselbe Gruppe senden und den gesamten Kommunikationsverlauf an einem Ort behalten. Dies ist nützlich für Kurslisten, Ankündigungen oder wiederkehrende Mitteilungen.


Nachrichten senden

Wählen Sie eine Unterhaltung aus der Liste, um sie zu öffnen. Geben Sie Ihre Nachricht in das Eingabefeld am unteren Rand ein und drücken Sie Enter oder klicken Sie auf die Senden-Schaltfläche. Nachrichten erscheinen sofort im Chat mit Ihrem Profilbild und einem Zeitstempel.

  • Drücken Sie Umschalt + Enter für einen Zeilenumbruch innerhalb Ihrer Nachricht.
  • Das Textfeld vergrößert sich automatisch, wenn Sie längere Nachrichten eingeben.

Nachrichten lesen

Wenn Sie eine Unterhaltung öffnen, wird sie automatisch als gelesen markiert. Neue Nachrichten anderer Teilnehmer erscheinen in Echtzeit, ohne dass die Seite neu geladen werden muss.

Jede Nachricht zeigt:

  • Den Namen und das Profilbild des Absenders
  • Den Nachrichtentext
  • Den Zeitstempel

Nachrichten werden nach Datum gruppiert, mit Trennlinien die "Heute", "Gestern" oder das vollständige Datum für ältere Nachrichten anzeigen.

Ältere Nachrichten laden

Lange Unterhaltungen laden standardmäßig die neuesten 50 Nachrichten. Scrollen Sie nach oben, um ältere Nachrichten zu laden, oder klicken Sie auf den Link Mehr laden. Ihre Scrollposition bleibt beim Laden älterer Nachrichten erhalten.


Nachrichtenbenachrichtigungen

Mitglieder empfangen Nachrichten in ihrem Portal-Posteingang. Das Portal hat dieselbe Tab-Struktur (Alle, Ungelesen, Archiviert), damit Mitglieder ihre Unterhaltungen verwalten können. Wenn eine neue Nachricht eintrifft, sehen Mitglieder sie in Echtzeit, sofern sie online sind.


Unterhaltungen durchsuchen

Verwenden Sie die Suchleiste unterhalb der Tabs, um Unterhaltungen zu finden nach:

  • Thread-Betreff
  • Nachrichteninhalt
  • Teilnehmername

Die Ergebnisse werden während der Eingabe aktualisiert und die Unterhaltungsliste wird gefiltert, um nur passende Threads anzuzeigen.

Berechtigung erforderlich

Zum Senden von Nachrichten ist die Berechtigung "Mitglieder verwalten" erforderlich. Mitglieder können Nachrichten, die ihnen über das Mitgliederportal gesendet wurden, jederzeit lesen und darauf antworten.

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